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Oi, Tim, Claro e Vivo


Publicado em:23/01/2017


Processo nº:S/N - Oi Móvel S.A., Tim Celular S.A. Claro S.A. e Telefônica Brasil S. A.

Assunto:Serviço de internet móvel de dados (internet em celular). Contratos firmados antes do final de 2014. Alteração contratual. Interrupção do serviço em lugar da diminuição da velocidade de navegação.

Pedidos:

O MPPI pediu ao Poder Judiciário que as empresas mantenham o serviço de acesso à internet, nos termos do contrato inicial, a todos os consumidores do Estado do Piauí, de modo que, após o encerramento da franquia, apenas seja reduzida a velocidade, sem interrupção do serviço. Ao final, requereu também a indenização dos danos causados à coletividade de consumidores, com pagamento de valores para o Fundo de Direitos Difusos.

Teve o mesmo problema com outra empresa?